Häufige Fragen
Alles rund um Offerten, Offino und das Schweizer Offertwesen.
Was ist eine Offerte und wozu brauche ich sie?
Eine Offerte ist ein verbindliches schriftliches Angebot an einen potenziellen Kunden. Sie legt die Bedingungen fest, unter denen Sie bereit sind, eine Leistung oder ein Produkt zu einem bestimmten Preis zu erbringen. Meist geht ihr eine Anfrage des Kunden voraus. Mit Offino erstellen Sie eine professionelle Offerte in wenigen Sekunden – einfach Auftrag beschreiben, KI generiert den Rest.
Was muss alles auf eine Offerte?
Eine vollständige Offerte enthält: Name und Adresse des Leistungserbringers, Name und Adresse des Leistungsempfängers, Datum und Gültigkeitsdauer, alle Positionen mit Mengen und Preisen im Detail, den anwendbaren Steuersatz (z.B. inkl. 8.1% MwSt.), Zahlungsbedingungen sowie allfällige Angaben zu Skonto oder Rabatt. Offino füllt all diese Felder automatisch aus – Sie müssen nur noch prüfen und anpassen.
Wie verbindlich ist eine Offerte?
Eine Offerte ist verbindlich. Akzeptiert der Kunde das Angebot – egal ob schriftlich oder mündlich – kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Im Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 394) ist festgehalten, dass der Beauftragte die übertragenen Geschäfte vertragsgemäss zu besorgen hat. Achten Sie daher darauf, dass Ihre Offerte klar formuliert ist und alle relevanten Bedingungen enthält. Mit Offino sind alle Pflichtangaben automatisch dabei.
Ist eine Offerte für den Kunden kostenpflichtig?
Nein – die Offertstellung ist für den Interessenten in der Regel kostenlos, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es handelt sich dabei um eine Einladung zum Vertragsabschluss. Wichtig: Geben Sie immer genaue Preise inklusive Mehrwertsteuer an. Wenn Sie noch keinen definitiven Preis nennen können, halten Sie fest, dass es sich um einen unverbindlichen Kostenvoranschlag handelt.
Wie schreibe ich eine gute Offerte?
Eine gute Offerte ist schriftlich, übersichtlich und klar verständlich. Sie enthält alle relevanten Informationen: Leistungsumfang, Preise, Zeitrahmen, Zahlungsbedingungen und allfällige Zusatzkosten. Skonto oder Rabatt sind gesetzlich nicht vorgeschrieben, können aber die Zahlungsbereitschaft des Kunden erhöhen. Mit Offino geben Sie einfach Ihren Auftrag ein – die KI erstellt daraus eine vollständige, professionelle Offerte im Swiss-Design.
Was passiert, wenn die Rechnung höher ausfällt als das Angebot?
Es kann vorkommen, dass bei einem Auftrag mehr Arbeit anfällt als ursprünglich angenommen. In diesem Fall müssen Sie den Kunden sofort informieren und sein Einverständnis einholen, bevor Sie mit den Mehrarbeiten beginnen. Andernfalls ist eine höhere Rechnung nicht gerechtfertigt und kann rechtliche Konsequenzen haben. Halten Sie Änderungen daher immer schriftlich fest.
Was hat das Offertwesen mit der Auftragsbearbeitung zu tun?
Die Offerte ist Teil des gesamten Auftragsprozesses: Nach der Anfrage des Kunden folgt die Offerte, dann die Auftragsbestätigung, die Leistungserbringung und schliesslich die Rechnung. Mit Offino können Sie diesen Prozess durchgängig abbilden: Offerte erstellen, versenden, Status verfolgen (Entwurf, Gesendet, Akzeptiert, Abgelehnt) – und demnächst direkt zur Rechnung weiterleiten.
Brauche ich für die Offerte eine Vorlage?
Früher griffen viele auf Word- oder Excel-Vorlagen zurück. Das Problem: Adressdaten, Datum, Positionen und Preise mussten jedes Mal mühsam angepasst werden. Offino macht das überflüssig. Sie beschreiben Ihren Auftrag, die KI generiert eine vollständige Offerte – inklusive aller Pflichtangaben, professionellem Layout und PDF-Export. Geeignet für alle Branchen: Schreiner, Maler, Elektriker, Handwerker, Dienstleister.
Kann ich Offerten mit Offino auch rechtssicher versenden?
Offino erstellt PDF-Offerten, die alle gesetzlichen Pflichtangaben nach Schweizer Recht enthalten. Die Offerte kann direkt aus der App heruntergeladen und per E-Mail verschickt werden. Für eine rechtsgültige Akzeptanz empfehlen wir eine schriftliche Bestätigung durch den Kunden. Die Akzeptanz-Funktion (Kunde bestätigt online) ist in Vorbereitung.
Für wen ist Offino geeignet?
Offino ist für Selbstständige, Handwerksbetriebe und kleine Unternehmen in der Schweiz entwickelt. Ob Schreiner, Maler, Elektriker, Gartenbauer oder Dienstleister – wer regelmässig Offerten schreibt und dabei Zeit sparen möchte, ist bei Offino richtig. Kostenlos starten mit 3 Offerten pro Monat, unbegrenzt mit Pro.
Bereit, Ihre erste Offerte zu erstellen?
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